プライバシーポリシー

収集するデータと利用目的

メールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。VPNZLは、ログイン認証、サブスクリプションの提供、アカウントの安全確保、アカウント復旧手続きに必要な範囲で、ユーザー名、認証情報、アカウント状態を取り扱います。認証情報をサービス提供と関係のない目的で利用することはありません。

サブスクリプションまたはデータパッケージを購入すると、注文内容、金額、決済方法、取引状況、開通状況、返金記録を保存します。これらのデータは、注文の完了、サブスクリプション特典の確認、返金処理、二重決済の調査、必要な財務記録上の義務を果たすために利用します。また、プランの容量およびリセットルールを適用するため、利用済み容量や残り容量などの集計情報も取り扱います。

ユーザーが自らチケットを送信した場合、VPNZLは問題の特定と問い合わせへの回答のため、チケット本文、添付ファイル、関連するアカウント情報を取り扱います。問題と関係のない機密情報をチケットに記載しないでください。

ノーログと接続データ

VPNZLはノーログ方針を採用しており、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。アクセス内容、検索内容、または具体的な閲覧活動を復元できる履歴も保存しません。個人のネットワーク活動を長期的に追跡するための接続プロファイルを作成することもありません。

その都度の認証、通信量の計測、回線の振り分け、障害対応を行うため、システムは動作中に必要な一時的な技術情報を取り扱う場合があります。これらの情報は該当する処理の完了にのみ使用され、目的を終えた後に削除されるか、具体的なアクセス内容と結び付けられない集計データに変換されます。通信量の統計はサブスクリプション容量の計算にのみ使用し、アクセス先の一覧は含みません。

ウェブサイトのサーバーは、リクエスト日時、ブラウザの種類、閲覧ページ、ネットワークアドレスなどのセキュリティ記録やエラー記録を生成する場合があります。これらの記録は、不正利用の防止、異常なリクエストの分析、ページ障害の修正に使用し、ユーザーの興味関心プロファイルの作成には使用しません。必要最短限の期間だけ保管します。

Cookie、ローカルストレージ、アクセス統計

ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログインセッション、言語設定、画面状態、セキュリティ確認情報を保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用します。ログイン用トークンは現在のブラウザに保存され、アカウントセッションの維持に使用されます。アカウントからログアウトするかブラウザデータを消去すると、該当するローカル情報が削除される場合があります。その場合、一部の機能では再ログインまたは再設定が必要です。

VPNZLは、ページへのアクセス、参照元ページ、デバイスの種類、ブラウザの種類、エラーイベントなどの統計情報を収集する場合があります。これはページが正常に動作しているかを確認し、ナビゲーション構成を改善し、サービス容量を計画するために使用します。統計分析は主に集計された傾向を対象とし、アクセス先の記録と結合したり、ユーザーが国際回線を通じてアクセスした具体的な内容を推測したりするためには使用しません。

決済処理と第三者サービス

VPNZLはAlipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。決済手続きは各決済チャネルまたは取引サービスが処理し、プライバシーに関するルールは各サービスが定めます。VPNZLが決済アカウントの完全な認証情報を直接取得することはなく、注文の完了に必要な取引識別子、決済結果、金額、ステータスのみを受け取ります。

決済、インフラ、またはセキュリティ対策の機能を提供するため、必要なデータを該当機能を担うサービス提供者に取り扱わせる場合があります。共有範囲は指定されたサービスの完了に必要な限度に限定し、適用されるルールに従ってデータを保護するよう求めます。VPNZLはアカウント情報を販売せず、注文情報をサブスクリプション提供と関係のないマーケティングリストに利用することもありません。

データの保管、照会、削除

アカウント情報は、アカウントが有効な期間保管します。注文および返金記録は、取引確認、紛争対応、財務記録、適用される義務のため、該当する目的が終了するまで保管します。チケットの内容は、サポート依頼の処理中およびその後の合理的な確認期間に保存し、不要になった時点で削除または匿名化します。

ユーザーは、ユーザーパネルのチケット窓口から、アカウントデータの照会、訂正、削除を申請できます。第三者によるなりすまし操作を防ぐため、アカウント所有者であることの確認を求める場合があります。削除申請が完了すると、アカウントへのアクセス権および継続中のサービスに関係しないデータが削除されます。法令上保存が必要な注文記録や紛争資料については、利用目的を制限し、保存の根拠がなくなった後に処理します。

バックアップに残る複製データは、通常の上書き処理に伴って削除されます。その間、バックアップはシステムの復旧とセキュリティ保守にのみ使用し、通常の業務処理に再利用することはありません。

ポリシーの更新と適用範囲

本ポリシーは、VPNZLのウェブサイト、ユーザーパネル、サブスクリプションサービスに適用されます。機能の調整、データ処理方法の変更、適用されるルールの更新に伴い、内容を改定する場合があります。更新内容は本ページで公開し、ページ上部の最終更新日も変更します。

変更によってアカウントデータの取り扱いが大きく変わる場合、VPNZLはユーザーパネルまたはサイト内のお知らせで案内します。更新後のポリシーは公開時から適用されます。変更に同意しない場合はサービスの利用を停止し、チケットを通じてアカウントデータの取り扱いを申請できます。