利用規約

サービス内容と範囲

VPNZLは、国際回線への接続、サブスクリプション情報の提供、関連するアカウント機能を提供し、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応しています。回線リソースは120か国以上／190回線以上をカバーします。実際に接続できる地域、回線種別、プロトコルは、ネットワーク保守、リソース配分、第三者インフラの状況に応じて変更される場合があります。

本サービスは、海外サイトや国際的なサービスへの接続環境の改善を目的としています。すべてのウェブサイト、アプリ、コンテンツが、あらゆる地域、端末、ネットワーク環境で常に利用できることを保証するものではありません。ユーザーは、利用対象サービスの利用条件、地域別ルール、アカウント要件を自ら確認するものとします。本サイトの回線案内、ガイド、診断情報は、選択やトラブルシューティングを支援するためのものであり、特定の接続結果を個別に保証するものではありません。

アカウントとサブスクリプションの利用

メールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。ユーザーは、ログイン情報、サブスクリプション情報、端末設定を適切に管理し、アカウント上で行われた操作について責任を負うものとします。認証情報の漏えい、不審なログイン、許可のないサブスクリプション利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、関連情報の共有を中止してください。

有効なサブスクリプションでは、同時接続する端末数に制限はありません。ただし、アカウント所有者が個人または家庭内で合理的に利用する場合に限ります。サブスクリプションの転売や貸し出し、サブスクリプション情報の公開、特定されない第三者とのアカウントや接続認証情報の共有は禁止されています。自動化された方法による接続リソースの大量配布、アカウントの代理販売、通常のサブスクリプション手続きの回避は、許可範囲を超える利用に該当します。

月額サブスクリプションの通信量は、開始日を基準に毎月リセットされます。途中でアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて精算されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、永久に期限切れになりません。ユーザーは、プラン内容と自身のニーズを確認したうえで、適切なサブスクリプションを選択してください。

適正利用に関する要件

ユーザーは、居住地の法令およびアクセスするウェブサイトやアプリの利用規約を遵守し、VPNZLを違法行為に利用してはなりません。他者の知的財産権、プライバシー権、データに関する権利その他の正当な権利利益を侵害する行為も禁止されます。本サービスを利用した詐欺、悪意ある攻撃、許可のないシステムへのアクセス、マルウェアの拡散、大量の迷惑情報の送信、その他ネットワークや情報セキュリティを脅かす行為は禁止されています。

ユーザーは、自身のアカウントを通じて送信、アクセス、処理したコンテンツについて責任を負います。VPNZLは、違法行為に関する有効な通知、規制当局からの要請、またはインフラサービス提供者からのコンプライアンス要請を受けた場合、法令に従い、調査、関連接続の制限、必要な記録の保全などの措置を講じることがあります。これらの対応は、適用法令上の義務を果たし、サービスの安全性を維持する目的に限って行われます。

サービスの可用性と責任範囲

回線の接続状況は、ユーザー側のネットワーク、端末性能、OS設定、接続先サービスの方針、国際回線の混雑、定期メンテナンス、突発的な障害などの影響を受ける場合があります。VPNZLは合理的な範囲でサービスを維持しますが、接続が継続的に中断しないことや、すべての回線が常に同じ性能を発揮することを保証しません。

ユーザー端末の故障、設定ミス、認証情報の不適切な管理、第三者サービスの変更、公共ネットワークの異常、その他合理的に制御できない事由によって生じたアクセス中断、データ損失、その他の間接損害について、VPNZLは、適用法令で認められる範囲において、提供済みのサブスクリプションサービス自体を超える責任を負いません。ユーザーは重要なデータを自ら保存し、ネットワーク設定を変更する前に復元可能な設定を保管してください。

制限と終了

アカウントによるサブスクリプションの転売、認証情報の公開共有、回線運用の妨害、他のユーザーの利用を損なう行為、違法行為、本規約への重大な違反が確認された場合、VPNZLはリスクの程度に応じて、接続の制限、アカウントの一時停止、サービスの終了を行うことがあります。誤判定を避けるため、必要に応じてアカウント内の問い合わせフォームから事情の説明を求める場合があります。

ユーザーはサービスの利用を停止し、ローカルクライアント内のサブスクリプション設定を自ら保管または削除できます。アカウントの制限または終了は、終了前に発生した正当な責任に影響せず、本規約の性質上存続すべきコンプライアンス、責任制限、紛争処理に関する規定の効力も妨げません。

返金と規約の変更

初回決済から60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。返金が完了すると、対象となるサブスクリプションの利用権は停止されます。消費者の権利について法令に別段の強行規定がある場合は、適用される規定に従います。

VPNZLは、サービス機能、運営上の都合、法令上の要請、リスク管理上の必要に応じて、本規約を更新することがあります。更新後の本文は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日も変更します。ユーザーの権利義務に実質的な影響を及ぼす変更については、本サイトまたはユーザーパネルで通知する場合があります。規約の更新後もサービスの利用を続けた場合、更新後の内容に同意したものとみなされます。