개인정보처리방침

수집 데이터 및 처리 목적

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. VPNZL은 로그인 인증, 구독 제공, 계정 보안 및 계정 복구 절차를 위해 사용자 이름, 인증 정보와 필요한 계정 상태 정보를 처리합니다. 인증 정보는 서비스 제공과 무관한 목적으로 사용하지 않습니다.

구독 또는 데이터 패키지를 구매하면 주문 항목, 금액, 결제 수단, 거래 상태, 활성화 상태 및 환불 기록이 저장됩니다. 이 데이터는 주문 처리, 구독 혜택 확인, 환불 처리, 중복 결제 확인 및 필요한 재무 기록 의무 이행에 사용됩니다. 또한 요금제 용량과 초기화 규칙을 적용하기 위해 사용량과 잔여 데이터 같은 집계 정보도 처리합니다.

사용자가 직접 문의 티켓을 제출하면 VPNZL은 문제를 확인하고 요청에 답변하기 위해 티켓 내용, 첨부 파일 및 관련 계정 정보를 처리합니다. 문의 내용과 관계없는 민감한 정보는 티켓에 제출하지 마세요.

로그 및 연결 데이터 미수집

VPNZL은 로그를 수집하지 않는 정책을 운영하며, 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않습니다. 방문 콘텐츠, 검색 내용 또는 구체적인 브라우징 활동을 재구성할 수 있는 기록도 저장하지 않습니다. 서비스는 개인의 네트워크 활동을 장기간 추적하기 위한 연결 프로필을 만들지 않습니다.

현재 인증, 데이터 사용량 측정, 회선 배정 및 장애 처리를 완료하기 위해 시스템은 운영 중 필요한 임시 기술 상태 정보를 처리할 수 있습니다. 이러한 상태 정보는 해당 작업을 수행하는 데만 사용되며, 처리 목적이 끝나면 삭제하거나 구체적인 접속 내용과 연결할 수 없는 집계 데이터로 전환합니다. 데이터 사용량 통계는 구독 용량을 계산하는 데만 사용되며 방문 웹사이트 목록은 포함하지 않습니다.

웹사이트 서버는 요청 시간, 브라우저 유형, 방문 페이지 및 네트워크 주소와 같은 보안·오류 기록을 생성할 수 있습니다. 이러한 기록은 악용 방지, 비정상 요청 분석 및 페이지 오류 수정에 사용되며 사용자 관심사 프로필을 만드는 데 사용되지 않습니다. 기록은 필요한 최소 기간 동안만 보관됩니다.

쿠키, 로컬 저장소 및 방문 통계

웹사이트와 사용자 패널은 로그인 세션, 언어 설정, 인터페이스 상태 및 보안 검증 정보를 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용합니다. 로그인 토큰은 현재 브라우저에 저장되어 계정 세션을 유지하는 데 사용됩니다. 계정에서 로그아웃하거나 브라우저 데이터를 삭제하면 해당 로컬 정보가 제거될 수 있으며, 일부 기능은 다시 로그인하거나 설정해야 합니다.

VPNZL은 페이지 방문, 유입 페이지, 기기 유형, 브라우저 유형 및 오류 이벤트 등의 통계 정보를 수집할 수 있습니다. 이는 페이지 정상 작동 여부를 확인하고, 탐색 구조를 개선하며, 서비스 용량을 계획하는 데 사용됩니다. 통계 분석은 집계된 추세를 중심으로 하며 방문 웹사이트 기록과 결합하지 않고, 사용자가 국제 회선을 통해 접속한 구체적인 내용을 추정하는 데도 사용하지 않습니다.

결제 처리 및 제3자 서비스

VPNZL은 Alipay, WeChat Pay 및 USDT를 지원합니다. 결제 과정은 해당 결제 채널 또는 거래 서비스가 처리하며, 개인정보 보호 규정은 각 서비스가 별도로 정합니다. VPNZL은 결제 계정의 전체 인증 정보를 직접 취득하지 않고, 주문 완료에 필요한 거래 식별자, 결제 결과, 금액 및 상태 정보만 받습니다.

결제, 인프라 또는 보안 보호 기능을 제공하기 위해 필요한 데이터는 해당 기능을 담당하는 서비스 제공업체에 처리하도록 맡길 수 있습니다. 공유 범위는 지정된 서비스 완료에 필요한 수준으로 제한되며, 관련 처리업체에는 적용되는 규정에 따라 데이터를 보호하도록 요구합니다. VPNZL은 계정 정보를 판매하지 않으며, 주문 정보를 구독 제공과 무관한 마케팅 목록에 사용하지 않습니다.

데이터 보관, 조회 및 삭제

계정 정보는 계정이 유효한 동안 보관됩니다. 주문 및 환불 기록은 거래 확인, 분쟁 처리, 재무 기록 및 적용되는 의무를 위해 해당 목적이 종료될 때까지 보관됩니다. 문의 티켓 내용은 지원 요청 처리 기간과 이후 합리적인 확인 기간 동안 저장되며, 더 이상 필요하지 않으면 삭제하거나 비식별화합니다.

사용자는 사용자 패널의 문의 티켓 메뉴를 통해 계정 데이터의 조회, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 다른 사람이 대신 처리하는 것을 방지하기 위해 계정 소유권 확인을 요구할 수 있습니다. 삭제 요청이 완료되면 계정 접근 권한과 지속적인 서비스에 필요하지 않은 데이터가 제거됩니다. 법률상 보관해야 하는 주문 기록이나 분쟁 자료는 사용 목적이 제한되며, 보관 근거가 종료된 후 처리됩니다.

백업에 남아 있는 사본은 정상적인 덮어쓰기 절차에 따라 제거됩니다. 그동안 백업은 시스템 복구와 보안 유지 목적으로만 사용되며 일상적인 업무 처리에 다시 투입되지 않습니다.

정책 업데이트 및 적용 범위

본 정책은 VPNZL 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 서비스에 적용됩니다. 기능 조정, 데이터 처리 방식의 변경 또는 적용 규정의 업데이트에 따라 페이지 내용이 수정될 수 있습니다. 변경 사항은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 함께 수정됩니다.

변경 사항이 계정 데이터 처리 방식에 중대한 영향을 미치는 경우 VPNZL은 사용자 패널 또는 사이트 내 공지를 통해 안내합니다. 업데이트된 정책은 게시 시점부터 적용됩니다. 변경 사항에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 문의 티켓을 통해 계정 데이터 처리를 요청할 수 있습니다.