.help-hero{
  position:relative;
  padding-top:72px;
  padding-bottom:68px;
  overflow-x:clip;
  border-bottom:1px solid var(--border);
}
.help-hero::before{
  content:"";
  position:absolute;
  inset:0;
  background-image:
    linear-gradient(180deg,var(--wash),transparent),
    linear-gradient(var(--grid-line) 1px,transparent 1px),
    linear-gradient(90deg,var(--grid-line) 1px,transparent 1px);
  background-size:100% 100%,32px 32px,32px 32px;
  pointer-events:none;
}
.help-hero-inner{
  position:relative;
  z-index:1;
  text-align:center;
}
.help-hero h1{
  max-width:820px;
  margin:20px auto 0;
  font-size:clamp(44px,5vw,64px);
  font-weight:900;
}
.help-intro{
  max-width:780px;
  margin:18px auto 0;
  color:var(--text-muted);
  font-size:18px;
}
.help-facts{
  display:grid;
  grid-template-columns:repeat(4,minmax(0,1fr));
  gap:12px;
  max-width:980px;
  margin:38px auto 0;
  text-align:left;
}
.help-fact{
  min-height:138px;
  padding:18px;
  background:var(--bg-panel);
  border:1px solid var(--border);
  border-radius:var(--radius);
  box-shadow:var(--shadow-card);
}
.help-fact-label,
.help-index{
  color:var(--accent-dark);
  font-size:12px;
  font-weight:800;
  letter-spacing:.07em;
}
.help-fact strong{
  display:block;
  margin-top:12px;
  color:var(--text);
  font-family:var(--font-display);
  font-size:18px;
  line-height:1.35;
}
.help-fact p{
  margin:7px 0 0;
  color:var(--text-muted);
  font-size:14px;
  line-height:1.5;
}
.help-document{
  padding-top:28px;
  padding-bottom:88px;
}
.help-document .toc-tabs{
  top:12px;
}
.help-category{
  padding-top:54px;
}
.help-category:first-of-type{
  padding-top:28px;
}
.help-category-head{
  display:grid;
  grid-template-columns:112px minmax(0,1fr);
  gap:24px;
  margin-bottom:24px;
  padding-bottom:20px;
  border-bottom:1px solid var(--border);
}
.help-category-head h2{
  margin:0 0 10px;
}
.help-category-head p{
  max-width:760px;
  margin:0;
  color:var(--text-muted);
}
.help-category .faq-list{
  max-width:920px;
  margin-left:auto;
}
.help-category .faq-item{
  box-shadow:0 2px 6px var(--grid-line);
}
.help-category .faq-item summary{
  font-size:17px;
}
.help-category .faq-answer{
  line-height:1.8;
}
.help-checklist{
  display:grid;
  grid-template-columns:minmax(200px,.7fr) 1.3fr;
  gap:30px;
  margin-top:68px;
  padding:30px;
  background:var(--bg-panel-2);
  border:1px solid var(--ink-edge);
  border-radius:var(--radius-lg);
  color:var(--ink-text);
}
.help-checklist h2{
  margin:10px 0 0;
  color:var(--ink-text);
  font-size:30px;
}
.help-checklist .help-index,
.help-ticket .help-index{
  color:var(--accent-2);
}
.help-checklist ol{
  display:grid;
  grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));
  gap:1px;
  margin:0;
  padding:0;
  overflow:hidden;
  list-style:none;
  background:var(--ink-edge);
  border:1px solid var(--ink-edge);
  border-radius:var(--radius);
}
.help-checklist li{
  min-height:104px;
  padding:18px;
  background:var(--ink-panel);
}
.help-checklist strong,
.help-checklist span{
  display:block;
}
.help-checklist strong{
  color:var(--ink-text);
}
.help-checklist span{
  margin-top:6px;
  color:var(--ink-text-muted);
  font-size:14px;
}
.help-ticket{
  display:grid;
  grid-template-columns:minmax(0,1fr) auto;
  align-items:center;
  gap:32px;
  margin-top:68px;
  padding:30px;
  background:var(--bg-panel-2);
  border:1px solid var(--ink-edge);
  border-radius:var(--radius-lg);
  color:var(--ink-text);
}
.help-ticket h2{
  margin:9px 0 8px;
  color:var(--ink-text);
  font-size:30px;
}
.help-ticket p{
  max-width:720px;
  margin:0;
  color:var(--ink-text-muted);
}
.help-ticket .btn{
  flex-shrink:0;
}

@media(max-width:900px){
  .help-facts{
    grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));
  }
  .help-checklist{
    grid-template-columns:1fr;
  }
}
@media(max-width:768px){
  .help-hero{
    padding-top:54px;
    padding-bottom:54px;
  }
  .help-hero h1{
    font-size:clamp(32px,9vw,40px);
  }
  .help-intro{
    font-size:16px;
  }
  .help-document{
    padding-bottom:64px;
  }
  .help-category{
    padding-top:42px;
  }
  .help-category-head{
    grid-template-columns:1fr;
    gap:8px;
  }
  .help-category .faq-list{
    margin-left:0;
  }
  .help-ticket{
    grid-template-columns:1fr;
  }
  .help-ticket .btn{
    width:100%;
  }
}
@media(max-width:560px){
  .help-facts{
    grid-template-columns:1fr;
  }
  .help-fact{
    min-height:0;
  }
  .help-checklist,
  .help-ticket{
    padding:22px;
  }
  .help-checklist ol{
    grid-template-columns:1fr;
  }
}