隱私權政策

蒐集的資料與處理目的

註冊無需電子郵件地址，使用使用者名稱和密碼即可建立帳戶。VPNZL 會處理使用者名稱、驗證憑證及必要的帳戶狀態，用於登入驗證、訂閱交付、帳戶安全及帳戶取回流程。驗證憑證不會用於與提供服務無關的用途。

購買訂閱或流量方案時，系統會保存訂單項目、金額、付款管道、交易狀態、開通狀態和退款紀錄。這些資料用於完成訂單、核對訂閱權益、處理退款、排查重複付款及履行必要的財務紀錄義務。系統也會處理已用流量和剩餘流量等彙總資訊，以便執行方案額度與重設規則。

使用者主動提交工單時，VPNZL 會處理工單內容、附件及相關帳戶資訊，用於釐清問題並回覆請求。請勿在工單中提交與問題無關的敏感資料。

不記錄日誌與連線資料

VPNZL 執行不記錄日誌政策，不記錄使用者造訪了哪些網站，不保存造訪內容、搜尋內容或可用於還原特定瀏覽活動的歷史紀錄。本服務不會建立用於長期追蹤個人網路活動的連線檔案。

為完成當次身分驗證、流量計量、線路調度和故障處理，系統可能在運作期間處理必要的暫時性技術狀態。這類狀態僅用於完成對應操作；處理目的結束後，將予以清除或轉為無法對應特定造訪內容的彙總資料。流量統計僅用於計算訂閱額度，不包含造訪網站清單。

網站伺服器可能產生安全與錯誤紀錄，例如請求時間、瀏覽器類型、造訪頁面和網路位址。這些紀錄用於防止濫用、分析異常請求和修復頁面故障，不用於建立使用者興趣輪廓，並按最短必要期間保留。

Cookie、本機儲存與造訪統計

網站和使用者面板使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入工作階段、語言偏好、介面狀態及安全驗證資訊。登入權杖儲存在目前使用的瀏覽器中，用於維持帳戶工作階段。登出帳戶或清除瀏覽器資料後，對應的本機資訊可能會被移除，部分功能需要重新登入或重新設定。

VPNZL 可收集頁面造訪、來源頁面、裝置類別、瀏覽器類型和錯誤事件等統計資訊，用於判斷頁面是否正常、改善導覽結構及安排服務容量。統計分析以彙總趨勢為主，不會與造訪網站的紀錄合併，也不會用於推測使用者透過國際線路造訪的具體內容。

付款處理與第三方服務

VPNZL 支援支付寶、微信、USDT。付款流程由對應的付款管道或交易服務處理，其隱私規則由相關服務自行制定。VPNZL 不會直接取得付款帳戶的完整憑證，只接收完成訂單所必需的交易識別碼、付款結果、金額和狀態資訊。

為提供付款、基礎設施或安全防護功能，必要資料可能會交由承擔相應功能的服務提供者處理。共享範圍以完成指定服務為限，並要求相關處理方依適用規則保護資料。VPNZL 不出售帳戶資料，也不會將訂單資訊用於與訂閱交付無關的行銷名單。

資料保留、查詢與刪除

帳戶資料會在帳戶有效期間保留。訂單和退款紀錄會根據交易核對、爭議處理、財務紀錄及適用義務保留至相應目的結束。工單內容會在支援請求處理期間及後續合理核查期間保存；不再需要時，將予以刪除或去識別化。

使用者可以透過使用者面板的工單入口申請查詢、更正或刪除帳戶資料。為避免他人代為操作，系統可能要求完成帳戶歸屬驗證。刪除申請完成後，帳戶存取權限及與持續服務無關的資料將被移除；依法需要保存的訂單紀錄或爭議資料會限制用途，並在保留依據終止後處理。

備份中的殘留副本會隨正常覆寫流程移除。在此期間，備份僅用於系統復原和安全維護，不會重新投入日常業務處理。

政策更新與適用範圍

本政策適用於 VPNZL 網站、使用者面板及訂閱服務。頁面可能因功能調整、資料處理方式變更或適用規則更新而修訂。更新內容會發布於本頁面，並同步修改頁面頂端的最後更新日期。

若變更會明顯影響帳戶資料的處理方式，VPNZL 將透過使用者面板或站內公告提供提示。更新後的政策自公布時起適用；如不同意相關變更，可以停止使用服務，並透過工單申請處理帳戶資料。